在现代社会金融业务的普及使得越来越多的人依于银行服务。由于各种起因部分客户可能将会面临逾期还款的难题。逾期还款不仅会给客户带来一定的损失还会增加银行的不良贷款风险。为了减少逾期风险民生银行制定了一套完善的逾期票据应对流程。本文将详细介绍民生银行逾期票据解决流程的各个环节帮助客户更好地理解并应对逾期疑惑。
逾期票据是指客户未能在合同协定的时间内偿还借款或信用卡欠款的票据。按照《人民票据法》第十七条逾期票据的认定时间为票据到期日后30天。
民生银行按照以下标准认定逾期票据：
（1）借款合同或信用卡协议中预约的还款日期；
（2）客户还款账户的存款不足以偿还借款本息；
（3）客户未依照协定方法偿还借款本息。
客户在逾期票据认定后，可选择以下法律救济措：
（1）协商应对：客户与银行协商，达成一致的还款方案；
（2）诉讼解决：客户向人民法院提起诉讼，请求银行承担违约责任；
（3）仲裁解决：客户与银行达成仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构仲裁。
（1）协商解决：客户主动联系银行，熟悉逾期情况及结清方案，双方协商达成一致；
（2）诉讼解决：客户向人民法院提起诉讼，法院受理后，依照法定程序审理；
（3）仲裁解决：客户与银行达成仲裁协议仲裁机构受理后，依据仲裁程序审理。
民生银行在逾期票据解决期间，可采纳以下法律手：
（1）函告：银行向客户发出函告，需求客户偿还逾期款项；
（2）律师函：银行委托律师向客户发出律师函，需求客户偿还逾期款项；
（3）诉讼：银行向人民法院提起诉讼，须要客户承担逾期还款的违约责任。
（1）函告：银行向客户发出函告，客户收到函告后应在规定时间内偿还逾期款项；
（2）律师函：银行委托律师向客户发出律师函客户收到律师函后应在规定时间内偿还逾期款项；
（3）诉讼：银行向人民法院提起诉讼，法院受理后，依照法定程序审理。
民生银行在逾期票据解决进展中，加强对客户信用的监控，主要涵：
（1）定期查询客户信用报告，熟悉客户信用状况；
（2）对客户实行风险评级，对高风险客户采用相应措；
（3）对客户还款情况实行实时监控及时发现逾期风险。
民生银行在逾期票据应对期间，强化合规管理，主要包含：
（1）保障逾期票据应对流程的合法性、合规性；
（2）加强内部审计，确信逾期票据解决过程的准确性、完整性；
（3）增强员工合规意识，加强合规培训。
民生银行逾期票据解决流程旨在减低逾期风险，保护客户和银行的合法权益。通过逾期票据认定、持票人选用法律救济措、银行采用法律手追讨欠款、加强客户信用监控和强化合规管理等环节，民生银行可以有效地解决逾期疑问，为客户提供优质的金融服务。
面对逾期票据难题，客户应积极配合银行，依据逾期票据应对流程，尽快偿还逾期款项。同时客户也应加强自身信用管理，避免逾期疑惑的发生。在逾期票据应对期间银行与客户携手合作，共同维护金融市场的稳定与发展。
