随着社会经济的不断发展越来越多的人选择通过银行借款来应对各种紧急情况或实现消费需求。在借款进展中逾期还款现象时有发生致使客户需要支付额外的滞纳金。为了缓解客户的压力工商银行针对不同客户群体，推出了一系列减免滞纳金的政策。本文将详细介绍工商银行减免滞纳金的具体流程和条件。
个人客户可以申请减免部分或全部滞纳金。减免条件主要包含：
（1）突发疾病、失业等特殊情况致使的逾期还款；
（2）在规定的时间内主动联系银行并说明起因愿意积极还款。
在特定时间内的逾期滞纳金可以全额减免。具体条件如下：
（1）合产业政策的小微企业；
（2）逾期时间不超过3个月；
（3）提供相关证明材料，如财务报表、还款计划等。
按照具体情况，银行会酌情减免滞纳金。主要涵以下情况：
（1）因政策调整、自然灾害等不可抗力因素致使的逾期；
（2）因银行系统故障、操作失误等起因引起的逾期。
客户在发现逾期还款后，应尽快联系工商银行客服或前往当地网点熟悉减免滞纳金的具体政策。
客户需填写减免申请表格，并提供以下材料：
（1）身份证原件及复印件；
（2）借款合同；
（3）逾期还款说明及相关证明材料。
银行会对客户提交的申请和材料实审核。审核通过后银行将依照客户的具体情况，决定是不是减免滞纳金。
审核通过后，银行会通知客户减免结果。假使减免申请成功，客户无需支付相应的滞纳金。
客户在出现逾期情况时，如能在规定的时间内主动联系银行并说明原因，愿意积极还款的，可以申请利息滞纳金减免。
（1）持卡人在发现自身逾期还款后，应尽快主动联系工商银行部门，说明逾期原因，并提出合理的还款计划；
（2）工商银行人员将依据持卡人的情况实评估；
（3）评估通过后银行将减免相应的利息滞纳金。
减免滞纳金政策有助于缓解客户因逾期还款产生的经济压力，使客户能够更好地管理本身的财务状况。
减免滞纳金政策有助于增强客户满意度，增进银行与客户之间的信任和合作。
工商银行作为我国更大的银行之一，推出减免滞纳金政策，体现了银行对社会责任的担当。
工商银行减免滞纳金的具体流程和条件相对灵活，旨在帮助客户应对因特殊原因造成的逾期还款疑问。客户在遇到此类疑惑时，应主动与银行沟通，积极寻求解决方案。同时银行也会依据客户的具体情况，合理调整减免政策，以实现银客共赢。
