# 逾期后怎样去与客服协商期还款？详细步骤和应对方法

随着消费金融的普及越来越多的人开始采用实消费。由于各种起因有时有可能出现逾期还款的情况。逾期还款不仅会产生滞纳金还可能作用个人信用。那么一旦发生逾期怎么样与客服协商期还款呢？本文将为您详细解析协商期的步骤和应对方法。

## 一、熟悉逾期还款的影响

在开始协商之前首先需要熟悉逾期还款可能带来的后续影响。逾期还款会产生以下影响：

1. 产生滞纳金：依照逾期天数和逾期金额会按一定比例收取滞纳金。

2. 影响信用记录：逾期还款会被记录在个人信用报告中，可能影响今后的信用评级。

3. 影响贷款审批：逾期还款可能引起今后申请贷款时被拒绝或增强利率。

熟悉这些后续影响后，您会更加明白及时应对逾期还款的要紧性。

## 二、协商期还款的步骤

### 1. 准备相关材料

在协商期还款前，您需要准备好以下材料：

- 逾期还款的相关证明，如银行流水、还款计划等；

- 个人身份证明，如身份证、户口本等；

- 收入证明，如工资单、纳税证明等。

### 2. 拨打客服电话

准备好相关材料后，拨打客服电话实咨询。以下是几种可能的客服

- 官方客服；

- 京东金融客服；

- 京东客服。

### 3. 表明逾期还款原因

在电话接通后，向客服人员表明自身的逾期还款原因。以下是部分常见的逾期原因：

- 收入减少：如失业、降薪等；

- 家庭突发情况：如疾病、意外等；

- 忘记还款日期：如工作繁忙、生活琐事等。

### 4. 提出协商期还款请求

在说明逾期原因后，向客服人员提出协商期还款的请求。以下是一个可能的请求示例：

“由于近期家庭突发情况，引发我无法准时还款。请您帮忙协商，看是不是可以将还款期限期至半个月后，以便我筹集资金还款。”

### 5. 协商具体方案

客服人员或会依据您的情况，提出以下几种协商方案：

- 长还款期限：如期至半个月后还款；

- 分期还款：将逾期款项分摊到后续几个月的还款中；

- 减免滞纳金：依据您的情况可能存在减免部分或全部滞纳金。

在协商进展中，您能够依照本人的实际情况，与客服人员商讨最合适的方案。

### 6. 确认协商结果

协商成功后，客服人员会告知您具体的还款方案。请保证以下信息准确无误：

- 期还款日期：确信期至您能够筹集资金的时间；

- 分期还款金额：保证每月还款金额在您的承受范围内；

- 滞纳金减免情况：确认是不是减免了部分或全部滞纳金。

### 7. 依据协商方案还款

在确认协商结果后，遵循新的还款方案实行还款。请务必按期还款，以免再次逾期。

## 三、关注事项

1. 保持诚恳态度：在协商期间保持诚恳的态度，如实说明自身的情况，以便客服人员更好地理解您的需求。

2. 保持沟通：在协商进展中，保持与客服人员的良好沟通，及时反馈本人的需求和难题。

3. 记录协商内容：将协商过程和结果记录下来，以备后续查询和核对。

## 四、总结

逾期还款是多人在利用时可能遇到的疑问。当逾期发生时，及时与客服人员协商期还款，是应对疑惑的有效途径。通过本文的详细介绍，相信您已经掌握了怎样去与客服协商期还款的方法。记住，逾期还款并非无法解决关键在于及时沟通和妥善解决。期待本文能为您提供帮助，让您在遇到类似疑惑时能够轻松应对。