工商银行欠信用卡还款本金，怎样电话协商？

随着信用卡的普及，越来越多的人选择利用信用卡消费。由于各种起因部分持卡人有可能出现信用卡欠款的情况。本文将为您详细介绍怎样通过电话与工商银行协商还款本金，以及减少还款额度的可能性。

一、工商银行信用卡还款本金电话协商步骤

1. 准备工作

在拨打电话之前，您需要准备好以下信息：

（1）身份证原件及复印件；

（2）信用卡正反面复印件；

（3）欠款金额及账单明细；

（4）个人收入证明（如工资单、银行流水等）；

（5）还款计划（涵还款金额、还款期限等）。

2. 拨打客服电话

工商银行信用卡客服电话为：95588。拨打该电话后，依据语音提示选择“信用卡业务”，然后依照需求选择“欠款协商”或“还款咨询”。

3. 说明情况

接通人工客服后，您需要详细说明以下情况：

（1）信用卡欠款金额及账单明细；

（2）个人收入及还款能力；

（3）还款计划及期望减少还款额度的原因。

4. 协商还款方案

依据您提供的信息，客服会为您评估还款能力，并给出相应的还款方案。以下几种方案可供参考：

（1）分期还款：将欠款金额分成若干期，遵循约好的期限和金额还款；

（2）减少还款额度：在保证基本生活的前提下，适当减低还款额度；

（3）减免滞纳金：对逾期还款产生的滞纳金，可申请减免。

5. 确认还款方案

双方协商一致后，客服会为您记录还款方案，并告知相关关注事项。请您务必按照协商的方案还款，以免产生不必要的麻烦。

二、欠工商银行信用卡可以协商减低还款额度吗？

答案是肯定的。在您遇到还款困难时，可与工商银行信用卡客服协商减少还款额度。但需要关注的是减少还款额度并非易事，需要提供充分的证据证明您的还款能力受到限制，如失业、疾病等特殊情况。以下是若干建议：

1. 准备充分：在协商期间要提供真实的个人收入、支出及财产状况，以便银行评估您的还款能力；

2. 诚恳沟通：向银行说明减低还款额度的原因，并表示愿意积极还款；

3. 提前规划：在协商前，制定一个切实可行的还款计划，以便银行理解您的还款意愿。

三、与工商银行信用卡协商还款的关注事项

1. 保持良好的沟通：在协商期间，要保持与银行的良好沟通如实提供个人情况以便银行制定合适的还款方案；

2. 遵守协定：一旦双方达成还款协议务必遵循预约的期限和金额还款，避免再次产生逾期记录；

3. 关注保护个人信息：在协商期间，不要泄露过多的个人信息以免造成不必要的麻烦。

遇到信用卡欠款难题时，及时与银行协商是应对难题的关键。通过电话协商您可争取到更加合理的还款方案，减轻还款压力。期望本文能为您提供一定的帮助您顺利解决信用卡欠款难题。