光大银行被起诉了是先联系银行还是法院？
随着金融业务的不断发展，银行与客户之间的纠纷也日益增多。光大银行作为我国的一家大型国有银行，近年来也面临着各种诉讼案件。那么当光大银行被起诉时，是先联系银行还是法院呢？本文将围绕这一疑惑展开探讨。
一、光大银行被起诉，先联系银行还是法院？
当光大银行被起诉时首先应考虑的是与银行实沟通。银行作为金融机构，多数情况下设有专门的法律合规部门，负责应对各类法律事务。客户可以通过以下途径与银行取得联系：
（1）拨打银行客服电话，咨询相关事宜；
（2）直接到银行网点，与工作人员沟通；
（3）通过银行官方网站、手机银行等渠道提交相关诉求。
虽然与银行沟通是解决疑惑的首要步骤但在某些情况下，客户也需要联系法院。以下几种情况需要联系法院：
（1）银行拒绝与客户协商解决疑惑；
（2）银行给出的解决方案无法满足客户诉求；
（3）客户认为银行存在违规表现需要法院介入调查。
在光大银行被起诉的情况下，建议先联系银行实沟通。一方面银行可能已经理解到相关情况并愿意与客户协商解决疑问；另一方面，通过与银行沟通，客户可以更清楚地理解银行的态度和立场，为后续的诉讼准备提供参考。
假使与银行沟通无果，或是说客户认为银行存在严重违规表现，那么可考虑联系法院。在联系法院之前，客户应准备好相关证据材料，确信自身的诉求合法合理。
二、光大银行起诉客户，客户怎么样应对？
当光大银行起诉客户时，客户一般会在一时间后收到法院的传票。此时，客户应依照传票上的请求准时到庭参加诉讼。
客户在收到法院传票后，应立即着手准备诉讼材料。这些材料包含：
（1）与案件有关的合同、协议等文件；
（2）与案件有关的银行流水、短信、通话记录等证据；
（3）其他有助于证明自身诉求的材料。
在庭审进展中，客户应充分陈述自身的诉求，并针对银行的指控实行答辩。以下是若干建议：
（1）熟悉相关法律法规，为本身辩护提供法律依据；
（2）准备好自身的陈述和答辩材料，以便在庭审中提供；
（3）保持冷静理性应对对方的指控。
在诉讼期间，双方可考虑调解或和解。倘若双方达成一致意见，可请求法院制作调解书或和解书，以便后续行。
光大银行被起诉时，客户应首先与银行沟通，寻求协商解决。倘使沟通无果或存在严重违规行为，能够考虑联系法院。在诉讼进展中，客户应准备好相关证据材料，积极参加庭审并考虑调解或和解的可能。面对诉讼客户应保持冷静，合理 。
