随着信用卡的普及越来越多的人开始采用信用卡实消费。在采用进展中多客户会遇到这样的困惑：还款日已经到了为何还木有收到账单？本文将针对这一现象实解答并为您提供应对方案。
一、为何信用卡还款日到了还没收到账单？
信用卡账单生成时间与还款日是两个不同的概念。账单生成时间是指银行将客户在一定时期内的信用卡消费记录汇总生成账单的时间而还款日则是指客户需要在规定的日期前还清账单上的欠款。一般情况下账单生成时间会在还款日前几天但具体时间因银行和信用卡类型不同而有所差异。
随着互联网的发展越来越多的使用者选择电子账单，而非纸质账单。假使您的信用卡账单寄送办法为电子账单，可能将会出现以下情况：
（1）电子账单发送失败：由于邮箱地址错误、邮件服务器故障等起因，引发电子账单未能成功发送至您的邮箱。
（2）邮件被误判为垃圾邮件：部分邮件服务商可能将会将含有信用卡账单的邮件误判为垃圾邮件，引发您未能及时查收。
倘若您的信用卡账户出现异常，如卡片被冻结、逾期还款等，银行可能将会暂停寄送账单，直至账户恢复正常。
您可以网银或拨打银行客服电话，查询您的信用卡账单生成时间。假使账单生成时间在还款日之后，那么您无需担心，只需在账单生成后及时查看并还款即可。
倘若您选择的是电子账单，请检查以下方面：
（1）确认邮箱地址是不是正确：网银，查看绑定的邮箱地址是否正确，如有错误，请及时更改。
（2）检查邮件服务商的垃圾邮件文件：将银行发送的邮件添加至白名单，防止邮件被误判为垃圾邮件。
（3）关注银行官方公众号或：部分银行会通过官方公众号或推送账单信息，您可以关注并绑定您的信用卡，以便及时收到账单。
假使您的信用卡账户出现异常，请及时联系银行客服，熟悉账户状况，并按照银行须要提供相关证明材料，以便尽快恢复正常利用。
为避免错过还款日您可以设置手机闹、加入日历提醒等方法，提醒本人定期查看信用卡账单。您还可开通银行短信提醒服务，以便在还款日当天收到提醒。
信用卡还款日到了还没收到账单，可能是由于账单生成时间、寄送方法或账户异常等起因。遇到此类情况，您能够通过检查账单生成时间、确认账单寄送办法、解决账户异常情况等方法解决。同时养成良好的信用卡利用惯，关注账单，准时还款，有助于避免逾期还款等不良结果。
提醒广大信用卡使用者，合理利用信用卡，珍惜信用，按期还款，共同维护良好的信用卡采用环境。
