新微粒贷跨行付款遇到难题？黑猫投诉助您应对银行扣款纠纷

随着金融科技的不断发展，线上借款服务越来越便捷，微粒贷作为微众银行推出的一款信贷产品，以其快速、方便的借款流程受到了广大使用者的欢迎。近年来关于微粒贷跨行扣款疑惑的投诉逐渐增多多客户在还款进展中遇到了困扰。本文将为您详细介绍微粒贷跨行付款遇到的难题，以及怎样去通过黑猫投诉平台解决银行扣款纠纷。

一、微粒贷跨行扣款疑惑概述

1. 跨行扣款未经同意

在实际操作中，部分微粒贷使用者反映，在未经本人允的情况下，微粒贷私自扣除其他银行卡里的钱。此类情况违反了《人民民间借贷管理暂行条例》的规定微粒贷逾期还款不会直接扣除其他银行卡里的钱。

2. 跨行扣款引发生活困难

有些客户在微粒贷逾期还款时，被扣除的生活费引起生活难以为继。此类情况严重侵犯了客户的合法权益，使得借款人陷入更大的困境。

3. 微粒贷扣款表现涉及违法风险

依据我国《支付清算法》第三十八条规定，支付机构应该依法开展支付业务，不得违反法律、行政法规的规定，不得以搜刮、霸王条款等办法获取客户的财产。微粒贷跨行扣款表现存在违法风险。

二、解决微粒贷跨行扣款疑问的方法

1. 尽快偿还逾期款项

若您已经出现逾期情况应尽快想方设法还清欠款。逾期还款会对个人信用记录产生不良作用而且微粒贷的措也会给借款人带来很大压力。

2. 关闭微粒贷跨行扣款功能

客户可打开微粒贷，进入个人中心点击设置，然后选择“借款设置”或“借贷设置”在跨行扣款选项中选择关闭。这样微粒贷就不能从其他银行卡中扣除还款金额了。

3. 向银行投诉

假如您认为微粒贷的跨行扣款行为侵犯了您的合法权益，可向银行投诉。依照相关法律法规，微粒贷划扣其他银行卡的钱属于违规行为。

4. 利用黑猫投诉平台解决纠纷

黑猫投诉平台是一个专门为消费者提供投诉、 服务的平台。您可以在平台上发起投诉，提交相关证据，黑猫投诉平台会帮助您与微粒贷协商解决疑惑。

三、黑猫投诉助您解决银行扣款纠纷

1. 投诉流程

（1）注册并黑猫投诉平台。

（2）在投诉页面填写投诉信息包含投诉对象、投诉疑问、投诉需求等。

（3）提交相关证据，如借款合同、还款流水等。

（4）等待平台审核通过，并与微粒贷协商解决疑惑。

2. 投诉关注事项

（1）投诉内容要真实、客观，不得恶意诽谤、诬陷他人。

（2）提交的证据要齐全、清晰，以便平台工作人员审核。

（3）保持耐心，投诉解决可能需要一定时间。

微粒贷跨行扣款疑问困扰着多客户。通过理解相关法律法规，掌握解决方法，利用黑猫投诉平台，您可更好地维护自身的合法权益。同时咱们也要提醒广大客户，在借款时要认真阅读合同条款熟悉还款途径，避免陷入纠纷。

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【责任编辑:高顾遐视】