在淘买和田玉时买家往往会担心遇到不诚实的卖家或是说购买到假货。那么怎么样才能找到值得信赖的卖家呢？可以查看卖家的信用评价选择好评率高、交易量大的卖家；通过聊天熟悉卖家的专业知识和服务态度； 假如购买到了假货或收到的商品与描述不符能够申请售后退款。只要用心挑选、多加关注就能找到信誉好的和田玉卖家避免上当受骗。
1. 天猫上有很多卖和田玉的商店怎样找到值得信赖的商家？
答：在购买和田玉时选择值得信赖的商家非常要紧。能够通过以下几个方面判断商家的信誉度：
1）商家的信誉评级越高越好，可通过查看商家的信誉等级和评价来熟悉；
2）查看该商家的商品售后率，假若售后率较高说明该商家的商品受到了广泛的认可；
3）查看该商家的好评率，若是好评率高，说明该商家的商品品质较好、服务态度较好，值得信赖。
2. 在天猫上购买和田玉有什么需要关注的细节？
答：在购买和田玉时需要关注以下几个细节：
1）选择正规的商家，查看商家的资质和信誉等级；
2）理解自身的需求，明确购买的和田玉类型、颜色、规格等；
3）通过图文信息仔细理解商品信息，包含价格、材质、加工工艺等；
4）阅读商品的评价和问答理解其他客户对商品的评价和商家的服务优劣认可情况；
5）购买前咨询商家客服，核实商品信息、配送和售后服务等细节疑惑。
3. 在天猫购买和田玉怎样申请退换货？
答：倘使您在天猫购买的和田玉存在优劣难题，或与商品描述不符等情况时，可提交退换货申请。具体步骤如下：
1）在“我的订单”页面点击“申请售后”；
2）选择退款或换货，填写相关信息和理由，并上传照片或视频支持；
3）等待商家回复，并依照商家的请求完成相关流程；
4）确认退款或换货完成。
需要留意的是，在提交退换货申请前，应仔细阅读天猫的售后服务规定，并确信商品的品质难题符合退换货的条件。
4. 天猫购买的和田玉优劣怎样保证？
答：天猫需求商家签订服务承诺，要是商家违反承诺致使消费者权益受损，消费者可申请 。 天猫购买的和田玉优劣是能够得到保证的。天猫还定期对商家实施严格的品质监督和抽检，确信商品的优劣达标。
5. 在天猫购买的和田玉能够享受哪些售后服务？
答：在天猫购买的和田玉能够享受以下售后服务：
1）7天无理由退货：消费者能够在购买7天内无条件退货；
2）品质难题退换货：消费者在购买后发现商品存在品质疑惑，能够申请退换货；
3）维修：商家在售后期内提供免费维修服务；
4）退款：在购买后，如商家无法确信发货，或是说存在其他售后疑惑，可申请退款。
需要特别留意的是，消费者在享受售后服务前须仔细阅读商家的售后服务规定，保证本身的权益不受损失。
