曾经看到过这样一个生动的实例:有个人看到一个公司的招聘广告，就在应聘截止最后一天，向公司投来简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。一周后，他打来电话询问公司是否收到他的简历。这就是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问公司是否愿意接受他新...
近日，台州路桥工行成功为浙江泰隆商业银行代理开立首笔双币种信用证，通过悉尼分行将我行开立的人民币信用证转开成美元信用证，实现全省代理开立双币种信用证业务零的突破。台州路桥工行积极寻求代理业务新的发展空间，努力拓宽业务办理渠道。经过认真研究，多方探索，内外联动，在与...
5月3日,台州路桥工行组织部分员工参观了路桥螺洋看守所，现场接受廉洁警示教育。在看守所内，员工参观了犯罪嫌疑人学习、劳动、生活的场所，真切感受到了法律的威严、亲情的宝贵、自由的无价。
台州路桥工行在一季度市分行结算与电子银行业务考核中荣获第一名，其中综合类考核、个人类考核双双第一。今年以来，针对业务产品多、考核任务重的严峻形势，在支行领导精心布署下，路桥工行全行上下一心，群策群力。管理科室认真分析业务发展情况，及时做好业务指导，及时做好业务发展...
作为一线员工，你是否也曾因误解而无辜被客户指责、谩骂？是否也曾一人苦扛被客户挖苦的委屈仍坚持微笑服务？是否常常充当客户的“出气筒”？你们受的委屈我们都知道！为安抚在日常工作中遭受委屈的员工，提高大家坚持良好服务的积极性，台州路桥工行于近日设立了值班经理、大堂引导员...
近日，台州路桥工行召开了服务工作专项会议，同全体值班经理、大堂引导员一起，对近阶段支行的服务投诉情况进行了分析，对下阶段服务工作的要求和考核标准进行了明确。银行服务事关大局。在今年抓服务、提形象进程中，路桥工行将整顿目光瞄向了指标清晰、可比性强、影响面广的服务投诉...
“中国好声音”中吴莫愁口中的“音乐大篷车”吸引了无数人的目光，而近期在路桥，由工商银行制作的“金融知识大篷车”更是广受追捧。接连几日，在路桥各乡镇，都能看到款款行驶着的工行特色鲜明的“大篷车”。披覆着渲染上工行标志性色彩的外衣，刊印着工行优质产品的简介，沿途普及宣...
4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生了7.0级地震。灾情牵动着台州路桥工行全体员工的心。4月23日晚上，路桥工行组织开展向四川雅安地震灾区捐款活动，帮助灾区同胞度过难关。在行班子的带领下，当晚全行员工踊跃捐款，共募得爱心款项4041元。在同胞深受灾难苦痛之...
4月22日晚上，台州路桥工行的培训教室里气氛异常紧张，埋首于电脑前的数十位员工正调动全身所有的注意力于指尖。这晚这里，是路桥工行2013年员工技能测试的考场，是检验员工技能水平的炼炉。经过3个多月的精心准备，2次集中预测试，参试员工各个信心满满。为确保测试过程中公...
近日，路桥区委、区政府组织开展了“5.15台州慈善公益日”捐款活动。台州路桥工行作为当地一家具有较大影响力的金融机构，踊跃捐款。截至当前，共募得全行慈善捐款8676.5元。自接到区委、区政府关于开展捐款活动通知以来，路桥工行积极响应，从行班子成员到一线员工都参与到...
每月服务检查，作为掌握支行服务工作情况的一项重要途径，一直是服务管理中每月的例行工作。通过服务检查，可以直观地了解到近阶段服务工作的落实情况，并在第一时间获取一线员工关于服务建设的意见。但随着服务检查固定化，难免出现流于形式的兆头。而各营业网点面对服务检查也摸索出...
近年来，中国工商银行将大力发展电话银行等电子渠道作为提升服务水平的重要手段，持续增强电话银行服务能力，不断完善服务功能。截至目前，工行95588电话银行的注册客户已超过1亿户，电话银行人工坐席人员超过6000名，日均接听电话量约40万通，居国内同业首位。工行相关负责...
今年以来，中国工商银行持续加强电子渠道建设，大力推广方便高效的短信银行，进一步提升了金融服务能力和水平。截至目前，工行短信银行累计服务客户数量已超过2000万，达2150万户，累计业务量达6198.3万笔。其中，仅今年一季度工行短信银行办理的业务量就达到1216.8...
为维护人民币的流通秩序，台州开发区支行积极响应人民银行宣传反假币的号召，在支行工会和团组织的带领下，走进椒江白云小学，给小朋友们上了一节反假币的专题课堂。支行宣传人员在学校门口设点，现场发放宣传资料，特邀请反假币业务能手对真假币实物从“看、摸、听、测”四个方面进行现...
台州开发区工行注重发挥企业文化“凝聚人心、引领发展、塑造品牌、打造核心竞争力”的作用，以总行企业文化体系为指导，结合区域人文文化特点和工作实际，积极培育构建体现支行特色、符合发展需求的基层文化建设。一是打造学习支行。支行着力打造员工素质提升工程，聘请了七个内部备选讲...
要是单看技术指标，可以憋死很多最优秀的技术分析专家。 比如，很多文章指出，“W底”已经筑就，言下之意可以放胆买股票。但是第二天开盘后，却单边震荡回调，而且，收盘后的图形，你不能否认“M头”的可能。也就是说，昨天刚刚做好了“W底”,股民可以买股票了，今天就给你“...
台州开发区工行以物理网点为核心、以离行式自助银行为补充，着力打造适应城市发展和满足客户差异化需求为核心、竞争力卓越的、全覆盖式机构网络体系，努力推动渠道建设工作实现新的跨越。一是调整网点布局。台州经济开发区支行成立以来，一直租用市政大厦办公楼的1-3层营业办公，自0...
近年来，相关制度、办法、流程更新加快，系统版本不断升级，加之业务运行涉及人员众多，弱化了对业务的管理水平和风险防控能力。为建立一支学习型员工队伍，台州开发区工行发挥考试、培训的积极作用，促进员工业务素质的提升，成效显著。以考促学。为进一步激励一线柜员学业务、练技能，...
台州开发区工行强化业务运营风险管理水平，高度重视第一季度远程授权通过率低于全市平均水平的现状，深入分析原因，制定提升措施，凝心聚力致力于提升远程授权通过率。加强学习，提升素质。一是支行建立了常态化的学习机制，坚持每周二晚、每周四晚集中学习。运行管理部对系统升级、新投...
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