客服，就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力，良好的耐心，冷静处事的能力。
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女士及其丈夫求助成功将4.7万元拦截下来6月18日19时许，张女士与其丈夫神色慌张的来洪家派出所求助，称其可能遇到诈骗。经询问，6月13日，张女士在网上刷抖音，有人私信其推广做抖音直播打PK推流拿佣金，并发送链接要张女士下载一个名为“春晖艺术APP，客服...
喃辩解。就在逐条核对流水时，民警发现了一笔转账。当被问及这笔钱的用途时，郑大爷顿时语塞，自己也说不清缘由。陈通洲迅速采取紧急措施，对嫌疑人账户进行冻结。由于处置果断及时，资金仍被锁定在账户中，未被转出。直到此刻，郑大爷才如梦初醒，惊出一身冷汗。原来，诈骗分子冒充客服...
自己名下的同一银行卡中。不久后，小黄收到多条银行验证信息，才发现账户资金已被转走，共计损失5.8万余元。案例二刷单返利类（占比17.5%）9月25日，小王在支付宝上收到一陌生好友申请，添加后被拉入一个群聊。他看到群里不少人通过“接任务赚取返利，便联系客服...
9月30日，话题“维达抽纸被曝有黄色不明物体冲上热搜，引起广泛关注。记者就“黄色不明物体一事联系某购物平台维达官方旗舰店，客服人员回应称，“由于产品质量问题的认定涉及用户反馈、购买渠道及订单号等信息，相关结果我们已与用户进行沟通反...
码加入支付宝群聊可免费领取食用油和大米。小林信以为真，加入群聊并下载了一款叫“京享圈APP,按照对方提示做任务，截止民辅警上门，她已领取了食用油和大米，以及两个小额红包。 “这是骗子设下的‘刷单’陷阱，先是冒充平台客服...
的排污登记根本不收费，那张回执不过是骗子从公开渠道扒来的信息伪造的，于是立马报警！ 网警提醒对于陌生电话要警惕，接到自称某某单位、部门打来的电话，特别是当对方提出转账汇款要求时，一定要保持清醒，通过官方渠道进行核实，避免上当受骗。接到自称“工作人员、客服...
陈柏宇并未放弃，找到了叶女士住址，到达后叶女士又称该笔转账借给朋友的往来款，是与朋友出去旅行的旅游基金。民警发现，叶女士言语反复前后不一，该笔转账存在较大被骗的风险，在民警的反复询问下，叶女士最后承认，自己正在通过抖音广告介绍下载来的“友连APP上与客服...
其中，约炮诈骗作为一种新型网络犯罪，近年来更是频发不断，严重冲击了社会道德底线，触犯了法律的红线。陌陌上的“美色诱惑近日，王先生的陌陌账号上收到了一条陌生人发来的链接和美女照片。出于好奇，他点击了链接，并按照页面提示下载了一款色情APP。注册账号后，客服...
车内找到准备“线下交易的108000元。经过民警的耐心分析劝解，王先生才从骗局中醒悟，慢慢将自己的被骗经过说出。今年9月，王先生在家玩手机时，刷到了一则“约炮广告。出于好奇，他就点击了链接，紧接着就按照要求下载了一款陌生APP ，并开始与客服...
机端的瑞幸小程序，发现每个人的价格都不同。以“大西瓜生椰冷萃为例，最便宜的10.9元，最贵的16.8元。记者以普通消费者的身份向瑞幸咖啡的店员求证，店员回答：“系统推给每个人的优惠券都不一样，我们也没办法。随后，记者就这一情况电话问询瑞幸客服...
将驾驶员带到就近收费站开展酒精测试。通过简单询问，男子自称当晚喝了三斤白酒，最终，通过呼气式酒精检测仪的检测，结果显示驾驶员体内酒精含量为182mg/100ml，涉嫌醉酒驾驶。随后，现场警力将驾驶员带往医院提取血液进行鉴定。 驾驶员逐渐清醒后，不断打电话投诉车企客服...
始于一次网络邂逅。此前，陈先生在刷抖音时，偶然发现一个号称能带领成员致富的投资理财群聊。抱着“试一试也无妨的心态，他加入了群聊。群内，“管理员不断分享着高额回报的截图，并引导成员点击链接，下载一款专用的投资APP。很快，一名“客服...
或快捷支付但你可能不知道骗子已经盯上了这个便捷功能将它变成偷走你银行卡存款的“提款机！只需几步操作用手机“碰一下银行卡几万元甚至几十万元就可能在你眼皮底下被刷走案例一：下载第三方软件通过NFC转账被骗近10万元 李先生接到一个自称航空公司客服...
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