融工作的重要论述为指引，从世界观和方法论的高度深刻把握“六个必须坚持核心要义，充分运用贯穿其中的立场观点方法指导实践推动工作，加快数字国寿建设，推进高质量发展。以此为根本遵循，中国人寿坚守保险保障本源，将科技作为第一生产力，助推公司转型变革；聚焦客户服务...
质的保险服务，更是在关键时刻挺身而出，为社会的和谐稳定贡献力量。立体化服务 撑伞抵万家“纵有风雨无数，以爱撑伞同行。中国人寿以“伞为盾，用切实举措筑牢灾害风险防线。 “您好，中国人寿为您服务，请问有什么可以帮您？95519客户服务...
面向农村人口，积极推广涉农保险、乡村振兴保险、普惠型人身保险等。强化政企合作，不断加大对乡村地区特定群体、重点领域风险的保障支持力度，大力发展具有普惠性质的政策性健康险业务。 持续创新消费帮扶手段，中国人寿寿险公司协同联动各方消费渠道，将消费帮扶与业务经营、客户服务...
的干细胞公共资源实体库，华人患者的配型成功率达到100%，并且和全国100多家三甲医院共同完成干细胞移植超7430例，重症晚期恶性血液肿瘤患者五年生存率达到60.35%，达到国际领先水平。 签约仪式上，双方宣布将以“保险+健康”为核心，在健康管理、资源整合、客户服务...
人文关怀 提升养老金融“体验度 “养老服务也是养老金融的重要组成部分，中国人寿寿险陕西省分公司深知这一道理。该公司积极践行敬老、爱老、助老传统美德，用心用情服务老年客户，给予老年客户群体特别的关爱。 例如，该公司通过中国人寿95519客户服务...
坡道板，方便坐轮椅的老年客户出入；设立“爱心专座及“爱心通道服务窗口，为60 周岁（含）以上老年客户提供优先叫号和一对一专属陪同服务；对行动不便或有困难的老年客户提供上门服务，从细节处提升老年客户金融服务体验。 老年客户拨打95519客户服务...
，围绕消费者保险保障需求，高质量提供一系列适配的保险产品。该公司还持续推广“重疾一日赔、“空中客服、智能投保、寿险APP尊老模式等一批特色服务。将数字化转型作为打造全场景“惠民有感智能服务的“引擎，打磨数字化与客户服务...
3月26日晚间，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿，股票代码：601628.SH，2628.HK）发布2024年年度报告。 2024年，外部环境复杂严峻，一系列深刻影响行业发展的政策密集落地，多目标统筹难度前所未有。面对机遇和挑战，中国人寿积...
道确实比较浓重。“我爱吃泡面，但在车上闻到泡面味会难受。记者查询12306官网发现，旅客出行指南注意事项中指出：由于旅客列车车厢属于封闭空间，为确保旅途环境良好和空气清新，乘车期间请勿食用榴莲、方便面等气味浓重的食品。7月19日，记者拨打全国铁路客户服务...
为满足广大旅客出行需求铁路部门恢复开行和增开了部分旅客列车快来看看有没有您需要的车次 部分列车恢复开行 增开列车 铁路部门提醒广大旅客，目前，铁路车票预售期为15天（含当天），具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。小编提醒购买火车...
部署，建立健全绿色发展模式，全面系统将绿色发展理念融入公司经营管理全流程，构建国寿特色绿色金融体系，力争成为行业绿色金融领跑者，助力社会可持续发展。该公司借力人工智能，实现各环节线上处理，个人长险无纸化投保率近100%，个人线上理赔使用率高达96.7%，便利客户服务...
评的企业，中国人寿始终走在行业前列，凭借对老年群体需求的深度洞察与不断打磨的实践创新，致力打造保险业适老服务的标杆范本。在服务渠道建设方面，中国人寿充分考量老年群体的习惯和需求，精心打造“线上便捷、线下暖心的立体服务体系。在线下，公司将遍布全国的客户服务...
总局要求，坚决打击“代理退保“代理维权等不法中介乱象。该公司也呼吁广大消费者提高警惕，增强风险防范意识，拒绝参与任何形式的不法中介行为。如发现任何疑似骗局或遭受不法侵害，应及时向公安机关报案，维护自身合法权益，并可通过该公司95519客户服务...
能接触到金融知识，宣讲团骨干张国芳深有感触：“在寺各庄村讲课时，村民说都知道保险好，对生活有帮助，但是就是不知道具体有什么用。这让我们更加坚定，发展保险业务，特别是推广好普惠金融，一定要通俗讲好保险功用与价值。”守护一方热土：保单筑牢民生防线西青区，中国人寿客户服务...
。作为典型的数据密集型行业，保险业天然具备数字化转型的先天优势与内在驱动力。面对数亿级客户群体与海量业务数据，行业早已将数字化战略提升至经营核心。从顶层架构的数字化蓝图规划，到一线业务人员的智能终端应用，科技元素渗透至产品设计、精算定价、渠道转型、核保风控、客户服务...
别关怀”在适老化改造和爱心驿站之外，中国人寿寿险公司为保障残障人士平等享受金融服务，构建起“硬件+沟通+流程”三位一体的服务体系。全省柜面网点均公布了无障碍服务电话，为残障人士提供专属陪同服务；在有条件的柜面设置了无障碍通道，配置了轮椅、拐杖、无障碍扶手、《客户服务...
机最高10%返现优惠，每月每卡最高50美元。留学生乘坐飞机出行，还有机会免费享受多家免费境外机场贵宾厅服务，享受旅途的惬意和舒适。先来“境外权益专区”看看，用卡福利一站查询工行在“中国工商银行信用卡”公众号“优惠”栏目-“境外消费10%返现”，“中国工商银行客户服务...
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