随着网络和科技的高速发展,各种诈骗手段也层出不穷。而最近盛行的电信诈骗,正是利用了广大群众趋利避害的心理,逐渐猖獗。工行作为金融机构之一,承担着保护公众资金安全的社会责任,为此,临海工行营业部积极开展电信诈骗防范工作。一、抓宣传,增强客户的安全防范意识。大堂经理积极...
一个下午,一位阿婆来到临海工行网点,请网点工作人员帮忙汇一笔钱,一共2万元。大堂经理习惯性地向老人家询问汇款的用途以及是否认识对方,但阿婆一下面露难色,支支吾吾地表示不大认识对方,是付给宁波某个佛堂买灯的费用,应该没什么问题。这一下引起了我们工作人员的警觉,再三询问...
做实做细,持续关注老年人的金融服务需求,采取多项措施,为老年客户提供安全、便捷、高效的服务体验,该行的服务工作赢得了广大客户的一致好评和衷心称赞。 一、立足网点,作老年客户“贴心人。该行网点设置轮椅放置处,方便行动不方便的老年客户办理业务,同时大堂经理...
。在业务办理过程中,网点工作人员按照业务要求询问阿婆汇款的用途。阿婆出示聊天记录表示“是为了投资对方公司的项目,但对方要求先汇款才能签合同。工作人员察觉到异常,怀疑阿婆遭遇诈骗,但阿婆依然声称对方是真实安全的,不存在诈骗事实。网点主任、现场经理和大堂经理...
处入手,为老年客群带去更贴心周到的金融服务。耄耋之年的沈老就是网点其中一名银发客户。6月18日,伴随着一阵特殊的喇叭声,一辆代步车摇摇晃晃地驶入了网点停车场。由于网点助老行动的常态化,网点员工平日里特别关注老年客户,在听到门口测温人员的反馈后,网点当日值班的大堂经理...
“叔叔请佩戴好口罩,出示健康码,请问您办理什么业务?“办卡该找谁?要怎么办?“办卡可以找大堂经理姐姐,办储蓄卡在智能柜员机上凭本人身份证就可以办理啦;办信用卡可以扫码办理,现在工行信用卡优惠非常多哦……...
时费力的“苦差事。在经历几家银行人员安排不上、效率低下的情况之后,台州临海靖江支行成了黄先生的选择。黄先生坦言,在你们这存过硬币之后别的地方都不想去了,速度快节省时间,太感谢你们了。业务预处理区内,一名员工负责清点,另一名员工负责包装,时不时还有大堂经理...
转账10万元。因为数额比较大,工作人员就多问了一句,结果余师傅说自己在投资。“转给人家10万,一天就能变成100万,哪有这样的好事。工作人员立刻就意识到余师傅遇到了“投资理财诈骗,停止了转账手续。余师傅却坚持自己没有被骗,保安、柜员、大堂经理...
到工行仙居商城支行,表示前一日不慎将钱包丢失,身份证、银行卡在内全部遗失,因为过于担心工资卡遗失的安全隐患,焦急赶来询问,并且想要补回一样的卡号。然而柜面换卡不换号业务只能用旧卡换新卡,在旧卡已丢失的情况下,柜面无法补回一样的卡,不能解决客户旧卡遗失的难题。大堂经理...
计、数据挖掘分析、运行维护等工作,提供多岗位学习机会,快速成为金融科技复合型人才。(二)市分行本部业务管理岗。主要为我行培养和储备战略性业务骨干和经营管理人才,提供多层级岗位历练,定制特色培养方案。(三)综合业务岗。立足基层进行培养和发展,主要从事柜面经理、大堂经理...
一日,客户吴先生急匆匆跑进工行台州开发区支行营业部,用颤抖的声音向大堂经理哭诉:“怎么办,我十万块钱不小心转错账户了!大堂经理在了解事情经过后,一边安抚客户情绪,一边立马向上反映情况。原来,客户吴先生是做二手车生意,前段时间收购了一辆二手车,在向其客户手...
、传播者,并在全行营造讲廉洁、明底线、守规矩的良好氛围。小硬币显大服务—工行天台城东支行为客清点千枚硬币获赞近日,工行天台城东支行来了一位特殊的客户。该客户拎着好几袋装满零钱的袋子来兑换,由于临近营业终了,网点为客户开通了绿色通道,主管、柜员以及大堂经理...
大整治的背景下,去年开始,我市的酒店行业也进行了“自我革命,纷纷推出了菜品总价控制在3000元以内的“简约菜单,酒水、菜品都趋于“平民化。“现在来预订婚宴的顾客大多会主动询问有没有3000元以下的婚宴套餐。酒店大堂经理...
任至营业网点或其他机构相关岗位,获得多方向职业发展。2、网点实习生岗位内容:旨在培养具备优秀解决问题能力和执行力的服务精英,通过实习,参与网点服务营销及业务实操,推动线上线下一体化服务流程优化,协助参与营销方案设计、营销活动实施与客户拓展。实习职位为网点见习大堂经理...
“太感谢了!不是你们,我的2万块积蓄就打水漂了王女士母女手里拿着崭新的人民币对工行台州黄岩横街分理处工作人员一再道谢。当天上午,一对母亲揣着一个鼓鼓的黑色塑料袋,踌躇地走进网点厅。大堂经理为客户测量体温并查阅健康码及身份证后,询问需要办理的业务。女儿王女...
协会的统一安排,多措并举开展消费者权益保护宣传活动,进一步普及金融消费知识,提升疫情防控期间金融服务水平,增强消费者自我保护意识和风险防范意识,进一步营造和谐诚信的金融环境。一、多措并举开展阵地宣传。网点LED显示屏滚动播放宣传海报;厅堂设立金融消费咨询台,大堂经理...
全部(400)
更多